本日は急遽午前から京都市へ向かい、NASのトラブル対応をおこないました。
具体的には、NASに突然アクセスできなくなったとの事。訪問した際にはNASの電源ランプが点かない状態でした。
原因として考えられる事は、
・ハードディスク自体の故障
・NASの電源系統の故障
どちらにせよHDDを取り出す必要があるので分解しました。
NASの電源系統の故障で有ればHDDを外付け状態にしてアクセスできるのですが、3.5インチHDD用のUSB接続キットがなかったので、お客様がお持ちの空いてる記憶ディスクベイに仮設置しました。
また、NASのファイルシステムがWindowsでは読み込めなかったので、その場でUSBブートのLinuxOSを準備すると、無事NASのハードディスクに入っていたデータにアクセスできました。
データコピーは出来るのですが、HDDの健康チェックを行うとやや数値は悪かったので、どちらにせよ今回故障のNASは稼働限界が来ていたようでした。
株式会社TACT
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