起動しないノートPC NEC BL330/V からHDD取り出しデータを移動して保管
※HDDを取り出そうとして少し分解がすすんでいますが、この機種はバッテリー外せば、HDDを取り出す孔が本体ケースに空いており、ネジを2本外せば取り出せます。
パソコンが起動しない
パソコンが動かなくなったというご連絡があり、お店にお持ち込みいただきました。
NEC BL330/V → このような仕様です
「使っていたらフリーズして、強制終了したらその後起動しなくなった。」とのことです。フリーズしたら強制終了しかないので間違った対処方法ということもありません。
症状の切り分けを行いました。
・電源ランプ以外のライトは点灯していない。
・電源ボタンを押してみる → 反応なし
・電源プラグを抜いて、また差してみる → 電源ランプのみ点灯、ドライブの動作ランプ（HDDが動いていることを示すランプ）は点灯しない。
パソコンの基盤（マザーボード）の故障で起動するための電気が流れる経路のチップ（コンデンサ）か回路の故障と診断しました。
HDDからデータ取り出し、お預かりしたPC→外付ハードディスクにデータ整理の上で移動
2009年発売なのでかなり長期間使用されています。
5,6年でマザーボードが故障する場合もあるので致し方ない状態であることをお伝えし、マザーボードの修理を試みるとかなり高額（6万円～10万円以上）が見込まれる事、ハードディスクにデータは残っているのでそちらの取り出しは可能であることをお伝えすると、代わりに用意するPCにデータを移動と同時にデータの整理をご依頼されました。
データを確認すると200GB近い容量で、代わりのPCに入り切りません。同時に動作確認に持ち込まれていた外付けハードディスクに移動を希望されたデータを移してお渡しすることとなりました。
おまけ HDDからデータ取り出しについて
※前提として［各種パスワード・HDDデータ暗号化が掛けていない］［特に保管場所などを変更していない］［HDD自体の故障ではない］場合のみ
→Windows10以降、MicrosoftアカウントでWindowsにログインされている場合はHDDドライブの暗号化が掛かっている場合がありますが、その場合は別のパソコンでMicrosoftアカウントにログインして自分のページに行けば暗号化解除コードが保管されています。
→HDD自体が全く動かない場合は、HDDデータ救出業者に依頼になります。HDDは完全に動かなくなる前に何らかの兆候が表れる事が多いので、パソコンの起動が不安定になったり、接続しているはずのHDDが消えたりする場合は念のため他の場所にデータを退避しておく事をおすすめします。
--
HDDをパソコンから取り外せる状態であれば、比較的簡単にデータ自体は取り出せます。HDDの接続規格のSATA→USB変換ケーブル、またはHDD用外付けケースに入れれば別のPCにも接続できます。
パソコンのデータの保管場所は、通常であれば、C:ドライブの直下「USER」「ユーザー」に保管されます。そちらの中から探す、またはその中の全部を移動して取り出します。
※業務利用のPCで専門ソフトなどをインストールされている場合はC:ドライブ直下にフォルダを作ってその中に保管されている場合がありますのでご注意ください。
株式会社TACT
滋賀県 ITサポート パソコン修理 iPhone修理 パソコントラブル対応
iPhone修理 アイサポ栗東店 併設 https://www.iphone-support.jp/tenporitto/
▼対応地域
#栗東 #草津市 #守山市 #野洲 #湖南市 #大津市 #甲賀 #日野町
#パソコン #パソコントラブル #パソコン買い替え #パソコン修理 #パソコン購入 #パソコン相談 #インターネット相談 #ネットが切れた #ネットに繋がらない #インターネット #Wi-Fi #自作PC #ゲーミングPC #液晶画面 #液晶画面割れ ＃液晶画面交換 #iPhoneのバックアップ #iPhoneデータ救出 #iPhone基盤修理
