iPhone6sからiPhoneSE2にデータ移行ができない
iPhone6sからiPhoneSE 第2世代にデータ移行する場合、新しいiPhoneをセットアップする際に『クイックスタート』→ こちら という機能が働いてくれるのですが、iPhone6sのiOSのバージョンが12程度だったせいか上手くいきませんでした。
最終的には、iPhone6sもiPhoneSE第2世代の方もパソコンのiTunesに繋いで最新のiOSに更新後『クイックスタート』が機能してくれました。
スマホの料金プラン見直し
それと同時にご相談で、月々のスマホプランが月額1万円程度かかっているとのこと（契約はdocomo）。使用しているギガ数は家に光回線を引いていないので月に30GB程度になるそうです。その他にWi-Maxの契約もされていました。
なんとか安くできないかということで以下をご提案しました。
・Wi-Maxの契約は解除する
・docomoの契約はサブブランドであるAhamoへ変更して、Ahamo大盛り（100GBになるオプション契約）を契約する。
Wi-Maxの契約解除はご家族が行われました。Ahamoの契約（※）はそばについて一緒に行いました。
Ahamoの契約の仕方
Ahamoの契約は基本的にはWebで完結する、と言われていますが、docomoの請求書を紙で受け取っている場合は電話番号151へ誘導されます。
151に掛けると本人確認の後、紙の請求書送付を辞めることを口頭確認されて辞めることを伝えた後にやっとAhamoの契約が出来る状態になります。
151にわざわざ電話を掛ける必要性がよくわかりません。Ahamo契約時のホームページで契約解除の項目を選択することで十分ではないでしょうか。
『プランを変更させたくないためのクッション手順』なのかもしれません。
自分に適したプランに変更したいけど自分でするのは難しいお客様に対して止めていただきたい手続きだと思います。
スマホプランに見直し
スマホプランをAhamo大盛りの１つにしたところで月額の費用は6000円程度になりました（カケホーダイ＋Ahamo大盛り4950円）。
家に光回線を引いていないのでまあまあな値段に落ち着いたのではないでしょうか。
家の光回線があったとしても月額で5000円程度かかります。格安のスマホプランで＋700円～1000円程度かかるので、家も外もカバーする費用としては同じ程度になるかと思います。
これまでのプランでは年額総額18万円かかる計算が年額で7万円程度になります。とても喜んでいただきました。
株式会社TACT
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