大津市皇子が丘　R社　Microsoft Officeインストール・遠隔設定サポート

遠隔設定でサポートしました

大津市皇子が丘の介護福祉用品の取り扱い企業様より依頼を受け、MicrosoftOfficeのアンインストールと新たなOfficeのインストール作業を行いました。

あるところでパソコン本体を買ってから何年もワードやエクセルが使えてきたが、ある日突然使えなくなり、ライセンス認証画面に表示されるマイクロソフトのサポートに連絡すると、それは特定の企業が契約したライセンスのもので使えませんと言われたとのことでした。

打合せの結果、日本で購入できる永続版のOfficeを希望されましたので購入いただき、遠隔サポートで既存のOfficeをアンインストールして、新たにOfficeをインストール、ライセンスを管理するアカウントもこちらで代行作成、起動確認し情報をお引渡しいたしました。

ネットで販売されている安いMicrosoftOfficeのライセンスは適正利用ではないと見なされてある日突然使えなくなる場合があります。
もしそのソフトの一番最初の認証の為に業者からMicrosoftアカウントとパスワードを提供されたとしたら、そのMicrosoftアカウントは第三者にみられているかもしれません。そうなると作成したファイルの中身も誰かに見られる可能性があります。

（本件の企業さまにはあてはまりませんが）Microsoft社をはじめ、他のメーカーも非営利団体（NPO）向けのプランを出している場合があります。申請をすると割引で利用できますので調べてみられるのもひとつの方法かと思います。
年額契約のMicrosoft365ですがAmazonで買えば年額が多少お安くなります。Amazonのアカウントにライセンス情報も残ってくれるので安心です。

Microsoft Officeの製品は古い方をアンインストールしてから新しい方をインストールしないと、思ってもみないような動作になる場合があります。
アンインストール後の再起動、新しい方をインストールした後も念のため一回再起動するなど丁寧に作業を行われた方がいろいろとスムーズな印象です。